Facebook, TikTok y Twitter no pasaron la prueba de integridad electoral en las elecciones de Kenia

May 20, 2023

Las plataformas de redes sociales Facebook, TikTok y Twitter no cumplieron sus promesas de integridad electoral durante las elecciones de agosto en Kenia, según un nuevo estudio de la Fundación Mozilla. El informe dice que el etiquetado de contenidos no logró detener la desinformación, ya que la publicidad política sirvió para amplificar la propaganda.

El estudio encontró que horas después de terminar la votación en Kenia, estas plataformas de redes sociales estaban inundadas de información errónea y desinformación sobre los candidatos que supuestamente habían ganado las elecciones, y que el etiquetado de Twitter y Tiktok fue irregular y no logró detener la propagación de estas falsedades. . Dice que el etiquetado irregular de las publicaciones que convocaban las elecciones antes del anuncio oficial afectó a algunos partidos más que a otros, lo que hizo que las plataformas parecieran partidistas.

Facebook fracasó principalmente en este frente al no tener “ninguna etiqueta visible” durante las elecciones, lo que permitió la difusión de propaganda, como afirmaciones sobre el secuestro y arresto de un político prominente, que habían sido desacreditadas por los medios de comunicación locales. Facebook recientemente puso una etiqueta en la publicación original alegando el secuestro y arresto del destacado político.

“Los días posteriores a las elecciones federales de Kenia fueron una distopía en línea. Más que nunca, necesitábamos plataformas que cumplieran sus promesas de ser lugares confiables para obtener información electoral. En cambio, eran todo lo contrario: lugares de conspiración, rumores y falsas afirmaciones de victoria”, dijo Odanga Madung, miembro de Mozilla Tech and Society que realizó el estudio y anteriormente expresó su preocupación por la incapacidad de las plataformas para moderar el contenido en el período previo a las elecciones de Kenia. Mozilla encontró fallas similares durante las elecciones alemanas de 2021.

“Esto es especialmente desalentador dadas las promesas de la plataforma antes de las elecciones. Tan solo unas horas después del cierre de las urnas, quedó claro que Facebook, TikTok y Twitter carecen de los recursos y el contexto cultural para moderar la información electoral en la región”.

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Antes de las elecciones, estas plataformas habían emitido declaraciones sobre las medidas que estaban tomando en el período previo a las elecciones de Kenia, incluidas asociaciones con organizaciones de verificación de datos.

Madung dijo que en mercados como Kenia, donde el nivel de confianza en las instituciones es bajo y cuestionado, era necesario estudiar cómo el etiquetado como solución (que había sido probada en contextos occidentales) podría aplicarse también en estos mercados.

Las elecciones generales de Kenia de este año fueron diferentes a cualquier otra, ya que el organismo electoral del país, la Comisión Electoral y de Límites Independiente (IEBC), hizo públicos todos los datos de los resultados en su búsqueda de transparencia.

Los medios de comunicación, los partidos de los principales contendientes presidenciales (el Dr. William Ruto (ahora presidente) y Raila Odinga) y ciudadanos individuales realizaron recuentos paralelos que arrojaron resultados variables, lo que “provocó aún más confusión y ansiedad en todo el país”.

“Esta ansiedad indómita encontró su hogar en espacios en línea donde prosperaba una plétora de información errónea y desinformación: afirmaciones prematuras y falsas de los candidatos ganadores, declaraciones no verificadas relacionadas con prácticas electorales, relatos falsos y parodias de figuras públicas…”

Madung añadió que las plataformas implementaron intervenciones cuando ya era demasiado tarde y terminaron poco después de las elecciones. Esto ocurre a pesar de saber que en países como Kenia, donde los resultados de las últimas tres elecciones han sido impugnados ante los tribunales, se necesita más tiempo y esfuerzo para contrarrestar la información errónea y la desinformación.

publicidad política

El estudio también encontró que Facebook permitió a los políticos hacer publicidad 48 horas antes del día de las elecciones, violando la ley de Kenia, que exige que las campañas finalicen dos días antes de las elecciones. Descubrió que las personas aún podían comprar anuncios y que Meta aplicaba reglas menos estrictas en Kenia, a diferencia de mercados como los de EE. UU.

Madung también identificó varios anuncios que contenían anuncios y resultados electorales prematuros, algo que Meta dijo que no permitía, lo que plantea la cuestión de la seguridad.

"Ninguno de los anuncios tenía etiquetas de advertencia; la plataforma (Meta) simplemente tomó el dinero del anunciante y les permitió difundir información no verificada a las audiencias", dijo.

“Siete anuncios difícilmente pueden considerarse peligrosos. Pero lo que identificamos junto con los hallazgos de otros investigadores sugiere que si la plataforma no pudo identificar contenido ofensivo en lo que se suponía era su entorno más controlado, entonces deberían plantearse preguntas sobre si existe alguna red de seguridad en la plataforma. ”, decía el informe.

Meta dijo a TechCrunch que "depende de los anunciantes para garantizar que cumplan con las leyes electorales pertinentes", pero ha establecido medidas que garantizan el cumplimiento y la transparencia, incluida la verificación de las personas que publican anuncios.

“Nos preparamos exhaustivamente para las elecciones de Kenia durante el año pasado e implementamos una serie de medidas para mantener a la gente segura e informada, incluidas herramientas para hacer que los anuncios políticos sean más transparentes, de modo que la gente pueda examinarlos y exigir responsabilidades a los responsables. Dejamos claro en nuestros Estándares de Publicidad que los anunciantes deben asegurarse de cumplir con las leyes electorales pertinentes en el país en el que desean publicar anuncios”, dijo el portavoz de Meta.

Mozilla pide a las plataformas que sean transparentes en las acciones que toman en sus sistemas para descubrir qué funciona para frenar la desinformación y la desinformación, y que inicien intervenciones con suficiente antelación (antes de que se celebren las elecciones) y después de que se mantengan los esfuerzos después de que se hayan publicado los resultados. declarado.

El veredicto sobre la continuación del procesamiento de Meta en Kenia se emitirá a principios del próximo año