Revisión de Smartmi Air Purifier 2: un bonito purificador con un problema de conectividad bastante grande

Mar 16, 2024

Problemas casi insuperables con las actualizaciones de firmware obstaculizan este purificador de aire que de otro modo sería sólido.

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De todos los productos para el hogar inteligente que pasan por mis puertas, uno no pensaría que un simple purificador de aire sería uno de los dispositivos más problemáticos que he probado en años. Y, sin embargo, aquí estamos, con el Air Purifier 2 de Smartmi, un producto que casi tiré por la ventana por la frustración durante dos semanas completas de pruebas.

Pero antes de llegar a eso, cubramos algunos conceptos básicos. El Smartmi 2 es un purificador estilo torre cilíndrica, de 22 pulgadas de alto y 11 pulgadas de diámetro. Con un peso de 12 libras, es fácilmente maniobrable para colocarlo prácticamente en cualquier lugar, con 360 grados de entrada de aire a través de la base, empujado a través del filtro HEPA H13 cilíndrico y emitido hacia arriba a través de la parte superior del dispositivo. Un conjunto de controles sensibles al tacto está disponible en el centro de la rejilla de escape, pero solo hay dos botones que se pueden presionar, un botón de encendido y un botón de ciclo de modo que lo lleva a través de los modos automático, suspensión y favorito (puede configurarlo). último en la aplicación de Smartmi).

Esta revisión es parte de la cobertura de TechHive sobre los mejores purificadores de aire inteligentes, donde encontrará reseñas de las ofertas de la competencia, además de una guía del comprador sobre las características que debe considerar al comprar este tipo de producto.

Una serie de indicadores adicionales están disponibles en esta superficie, incluido un indicador de “alerta de polen” codificado por colores (que mide la contaminación PM2.5 y PM10), un indicador numérico separado de PM2.5, una lectura de temperatura, un indicador de gráfico de barras de niveles totales de VOC (compuestos orgánicos volátiles) y, finalmente, un anillo codificado por colores que rodea todo esto y que se calcula en función de los niveles de PM2,5 y VOC. Son muchos datos con los que jugar, e incluso más de los que obtendrás a través de la aplicación.

La superficie sensible al tacto en la parte superior del Smartmi Air Purifier 2 muestra mucha información útil sobre la calidad del aire interior.

Christopher Null/Fundición

Las CADR (tasas de suministro de aire limpio) declaradas son 223 pies cúbicos/minuto para el polvo, 206 para el polen y (curiosamente) sólo 60 para el humo. El tamaño máximo efectivo de una habitación es de 484 pies cuadrados saludables, con aire reemplazado tres veces por hora. Los filtros ($50) tienen una vida útil de 6 a 12 meses, según el uso.

La aplicación Smartmi Link tiene muchas más funciones que el panel de control integrado. Si desea ajustar manualmente la velocidad del ventilador, solo puede hacerlo a través de la aplicación usando un control deslizante en lugar de niveles preestablecidos, aunque las cosas se vuelven terriblemente ruidosas (64 dB como máximo) después de la mitad del medidor de velocidad. Se puede encender una luz UV-C interna (nuevamente, solo en la aplicación) si desea eliminar los gérmenes con luz ultravioleta, y también se puede acceder a funciones como un programador y un apagado retrasado desde la aplicación. La aplicación puede desactivar los chirridos del Smartmi 2 y ofrece bloqueo para niños y lecturas de temperatura y humedad.

Necesitarás conectar el Smartmi a tu red Wi-Fi de 2,4 GHz para hacer cualquiera de estas cosas, y ahí es donde realmente empezó la diversión para mí. Mientras la unidad se conectaba a mi red inalámbrica en segundos, recibí en la aplicación una extraña notificación de que mi filtro (recién sacado del plástico) estaba al final de su vida útil, la temperatura era de -4 grados Fahrenheit y se necesitaba una actualización de firmware. necesario. Supuse que los dos primeros problemas se debían al tercero, así que seguí diligentemente las indicaciones para instalar dicha actualización. El proceso fue lento, avanzando lentamente hasta completar aproximadamente el 30 por ciento hasta que, así, simplemente se detuvo, lo que me impulsó a "volver a intentarlo".

Nuestro crítico encontró una serie de problemas con el Smartmi Air Purifier 2, comenzando con su aplicación informando que su filtro necesitaba ser reemplazado tan pronto como lo encendió. Las actualizaciones de firmware solucionaron la mayoría de los problemas, pero instalarlas fue un problema enorme en sí mismo.

Christopher Null/Fundición

Y así lo hice, muchas veces, durante casi dos semanas, a veces llegando al 85 por ciento de finalización, a veces estancado en cero durante 10 minutos, pero invariablemente terminando en "reintentar". Intenté todo, desde desconectar y volver a encender la unidad, forzar el cierre de la aplicación, cerrar sesión y volver a iniciarla, pero nada funcionó. Finalmente, me conectaron con un equipo de soporte técnico chino (seis personas en total) en una llamada de Zoom para solucionar el problema. El primer consejo que me dieron: “Sigue el manual”.

La llamada de soporte fue particularmente inútil, con el consenso engañoso de que la actualización estaba tardando demasiado porque mi conexión de red era demasiado lenta y que tal vez debería intentar conectarme a una red Wi-Fi diferente, como el punto de acceso de mi teléfono inteligente. Eso no funcionó porque la aplicación no podía ver el punto de acceso de mi teléfono celular, ni manejar una red Wi-Fi agregada manualmente con un espacio, lo que finalmente me envió de vuelta a la mesa de dibujo. Lo que finalmente funcionó, el día 11, fue simplemente forzar las actualizaciones por fuerza bruta. Simplemente lo intenté una y otra vez hasta que, después de completar un 98 por ciento, uno finalmente lo logró.

De esa manera, pude obtener la temperatura real, no recibir alertas sobre filtros nuevos pero usados, e incluso conectar el Smartmi 2 al ecosistema HomeKit de Apple, que es una característica agradable, aunque no del todo útil considerando tiene sólo algunas de las características que tiene la aplicación en sí. Alexa y el Asistente de Google también son compatibles si deseas controlar el dispositivo por voz.

Por supuesto, necesitarás que esas actualizaciones de firmware funcionen si quieres hacer algo de esto (Homekit estuvo DOA hasta el día 11 para mí) y eso podría ser un gran impulso si tu experiencia se acerca a la mía. ¿Es realmente probable que mi plan de datos de Internet no pueda soportar las intensas necesidades de ancho de banda de descarga de firmware del Smartmi 2? Si bien todo es posible, mi sospecha es que estos dispositivos realmente necesitan actualizar su firmware antes de salir de fábrica.

Christopher Null es un veterano periodista de tecnología y negocios. Colabora regularmente con TechHive, PCWorld y Wired, y opera los sitios web Drinkhacker y Film Racket.